Crear deseos o satisfacer necesidades
"Los productos (y, añado, los servicios) se venden debido a que los consumidores compran lo que desean y no lo que necesitan. Las necesidades son prácticas y objetivas, los deseos son irracionales y...
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Experiencia de uso, upselling y vuelos de bajo coste
Era la primera vez que utilizaba los servicios de una compañía aérea de bajo coste. En lugar de entrar a valorar los posibles aspectos negativos, la experiencia me ha servido para darme cuenta de que...
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